Derechos de los Usuarios y Usuarias en Profamila
 

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DERECHOS DE LOS USUARIOS Y
USUARIAS EN PROFAMILIA

En PROFAMILIA los trabajadores y trabajadoras somos respetuosos de los derechos de los clientes y sus derechos sexuales y reproductivos.

El acceso a recibir servicios de salud de alta calidad es un derecho reconocido internacionalmente para todas las personas y sus parejas, por lo tanto la calidad de atención es un derecho del cliente, este derecho no debe entenderse como exclusivo de la atención en los establecimientos de salud debido a que el cliente también se encuentra en las comunidades, este derecho debe ser prestado sin exigir nada a cambio o negarle a un cliente determinado servicio por el simple hecho de ser o pensar en forma diferente al prestador de servicios de salud.

Son derechos de nuestros clientes:

• Derecho a la información:

Todas las personas en la comunidad tienen derecho de a conocer acerca de los beneficios y disponibilidad de los servicios de salud sexual y reproductiva para si mismas y sus familias. También tienen derecho a saber donde y como obtener mas información  y servicios para planificar sus familias y para recibir atención en salud sexual y reproductiva.

• Derecho al Acceso:

Todas las personas en la comunidad tienen derecho de obtener servicios de salud sexual y reproductiva, independientemente de su raza, genero u orientación sexual, estado civil, edad, creencias religiosas o políticas, origen étnico o discapacidad o cualquier otra diferencia que pudiera hacerla vulnerable a la discriminación.

• Derecho a elegir:

Las personas y las parejas tienen el derecho de decidir libremente si quieren o no controlar su fertilidad y cual método usar.

• Derecho a la seguridad:

Los / las clientes tienen derecho a de embarazos no deseados, enfermedades y violencia sexual; y al estar recibiendo servicios de salud sexual y reproductiva.

• Derecho a la privacidad:

Los / las clientes tienen derecho a discutir sus necesidades o preocupaciones en un ambiente privado.

• Derecho a la confidencialidad:

Debe asegurarse a el /la cliente que cualquier información que proporcione, o los detalles de los servicios que reciba no serán comunicados a terceros sin su consentimiento.

• Derecho a la dignidad:

Los / las clientes tienen derecho a ser tratados con empatia, cortesía, consideración, atención, y con pleno respeto a su dignidad, sin importar cual sea su nivel educativo, estatus social, o cualquier otra característica que lo distinga o que los pueda hacer blanco de abuso.

• Derecho a la comodidad:

Los / las clientes tienen derecho a sentirse cómodos mientras reciben los servicios.

• Derecho a la continuidad:

Los / las clientes tienen derecho a recibir servicios de salud sexual y reproductiva y suministros como anticonceptivos el tiempo que sea necesario.

• Derecho a opinar:

Los / las clientes tienen derecho a expresar libremente sus opiniones sobre los servicios que reciben.

DERECHOS SEXUALES Y REPRODUCTIVOS

1. El derecho a la vida
2. El derecho a la Libertad y seguridad de la persona
3. El derecho a la igualdad y estar libres de todas las formas de discriminación
4. El derecho a la intimidad
5. El derecho a la libertad de pensamiento
6. El derecho a la libertad de información y educación
7. El derecho a optar por contraer matrimonio o no y a formar y planear una familia
8. El derecho a decidir tener hijos o no tenerlos, o cuando tenerlos
9. El derecho a la atención a la salud y protección de la salud
10. El derecho a los beneficios del progreso científico
11. El derecho a la libertad de reunión y de participación política
12. El derecho de no ser sometido a torturas y maltratos.